POLITICA DI RESI E RIMBORSI

Diritto di recesso 

AFEM punta a garantire la tua completa soddisfazione.

Se per qualche ragione non sei soddisfatta del tuo acquisto puoi esercitare la volontà di recesso entro 48 ore a partire dal momento in cui il prodotto
è consegnato e rispedire il capo, facendo in modo che rientri nel nostro magazzino entro e non oltre 14 giorni a partire dal momento in cui
il prodotto è consegnato.

I prodotti possono essere restituiti tramite qualsiasi spedizioniere
a discrezione del cliente.
La spedizione reso è a carico del cliente.

Condizioni

Ti chiediamo di prestare attenzione alle istruzioni.
Accetteremo soltanto gli articoli restituiti secondo quanto segue:

• L’assenza o rimozione del cartellino o sigillo comporta il decadere
  del diritto di sostituzione o reso.
• Non effettueremo il cambio o il reso per vestiti che hai già indossato, con macchie evidenti o buchi.
  Qualsiasi odore, segno o piega causata dal corpo sarà un evidente segno di usura.
• Qualsiasi reclamo relativo alla consegna del/i Prodotto/i o alla volontà di cambio deve essere presentato entro 48 ore dalla ricezione del/i Prodotto/i. Dopo la richiesta il capo deve rientrare entro 14 giorni. In caso contrario, non sarà più possibile proseguire con la sostituzione o rimborso.
  Il capo deve essere spedito nel suo stato originale 

Qualsiasi prodotto da restituire o sostituire deve essere spedito a questo indirizzo:

AFEM di Arianna Driganti
Via Giovanni Piroli, 14, Niviano
29029 Rivergaro (PC)
Italia
+39 338 29 55 081

Il cliente non necessariamente dovrà giustificarne le ragioni, né pagare penali ad eccezione delle spese di restituzione e
di tutti gli eventuali dazi doganali, se dovuti.

AFEM non può essere ritenuta responsabile in caso di smarrimento,
furto o danneggiamento del pacco.
I pacchi per i quali non è possibile identificare il cliente (nome, cognome e numero d’ordine) saranno rifiutati.

Non si effettuano resi per prodotti personalizzati o su misura.

Effettuare una sostituzione

Puoi richiedere di effettuare una sostituzione del prodotto acquistato entro 48 ore dalla ricezione dell’acquisto tramite e-mail all’indirizzo info@afem.it oppure attraverso il canale di assistenza WhatsApp al numero 
+39 338 29 55 081 
per poter ricevere il modulo adatto per tale procedura.

In caso di cambio è possibile effettuare la sostituzione del capo, dopodiché non sarà possibile proseguire con un reso.

Effettuare un reso online

Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esporre la volontà di recesso entro 48 ore a partire dal momento in cui il prodotto è consegnato e rispedire il capo facendo in modo che rientri nel nostro magazzino entro e non oltre 14 giorni a partire dal momento in cui il prodotto è consegnato.

Ti chiediamo di prestare attenzione alle istruzioni, renderemo solo gli articoli resi secondo le istruzioni e che rispettino le condizioni di restituzione sotto riportate:

• L’assenza o rimozione del cartellino o sigillo comporta il decadere del diritto di recesso.
• Non effettueremo il reso per vestiti che hai già indossato, con macchie evidenti o buchi. Qualsiasi odore, segno o piega causata dal corpo sarà un evidente segno di usura.
• Qualsiasi reclamo relativo alla consegna del/i Prodotto/i o alla volontà di reso deve essere presentato entro 48 ore dalla ricezione del/i Prodotto/i. Dopo la richiesta il capo deve rientrare entro 14 giorni. In caso contrario, non sarà più possibile proseguire con la sostituzione. Il capo deve essere spedito nel suo stato originale e secondo le seguenti condizioni di spedizione.